• Standaard header DTBD Outdoor

Nieuws

  • Kampeer en Outdoor Gorinchem 9 tot en met 11 februari

    Hier staan we samen met onze dealer uit Hoogeveen Campodoor. 

    Lees meer
  • Bergsportdag 2018 in de Jaarbeurs

    Op zondag 21 januari 2018 staan wij weer op de Bergsportdag

    Lees meer
  • Vakantiebeurs 2018

    Vanaf 10-14 januari op de vakantiebeurs in de hal OutFreeca

    Lees meer
Meer nieuws

Garantie

Fabrieksgarantie

Ook na aankoop zal DTBD outdoor ervoor zorgen dat u een tevreden klant blijft! Wij zullen u dan ook begeleiden en ondersteunen als het onverhoopt mocht gebeuren dat uw product defect raakt.

Het gebruik van kwalitatief goede en duurzame materialen en eerlijk geproduceerd resulteren in een duurzaam product voor een eerlijke prijs.  

Wij verlenen u dan ook 2 jaar garantie op materiaal-, productie- en constructiefouten. Slijtage, oneigenlijk gebruik en onzorgvuldige opslag valt niet onder deze garantievoorwaarden. Schade aan ritsen vallen eveneens onder slijtage en vallen eveneens niet onder deze garantievoorwaarden.

Is uw tent elders, niet in overleg met DTBD Outdoor of een van onze dealers, gerepareerd dan vervalt iedere vorm van garantie.

U kunt uw product aanbieden voor garantie volgens onderstaande procedure.

Procedure

  1. Stel ons op de hoogte dat u een product wil aanbieden voor garantie via ons contactformulier op de contact pagina ook als u hem bij een dealer heeft aangeschaft.


Vermeldt de volgende gegevens:

  • Naam en contactgegevens:
  • Beschrijving van het defect inclusief foto's
  • Ordernummer waarop het product besteld is
  • Uw bankgegevens: rekeningnummer, naam en vestigingsplaats van de bank.
     
  1. Op basis van de verstrekte informatie, beoordelen wij het defect en kijken of het binnen de garantievoorwaarden en -termijn valt. Vervolgens berichten wij u van de verder te volgen stappen om het defect te verhelpen.
  2. Valt het defect binnen de garantie voorwaarden en -termijn dan zullen wij het product laten repareren en de kosten voor reparatie vergoeden. Indien niet, dan kunnen wij de reparatie voor zover mogelijk ook voor u laten uitvoeren, de kosten hiervoor zullen wij dan aan u moeten door berekenen. In beide gevallen zullen wij u hierover tijdig informeren via e-mail.


Stuur in geen geval een product retour zonder dat u van ons een RMA nummer heeft ontvangen. Producten die zonder RMA nummer worden toegestuurd zullen wij niet accepteren.

Nieuws

  • Kampeer en Outdoor Gorinchem 9 tot en met 11 februari

    Hier staan we samen met onze dealer uit Hoogeveen Campodoor. 

    Lees meer
  • Bergsportdag 2018 in de Jaarbeurs

    Op zondag 21 januari 2018 staan wij weer op de Bergsportdag

    Lees meer
  • Vakantiebeurs 2018

    Vanaf 10-14 januari op de vakantiebeurs in de hal OutFreeca

    Lees meer
Meer nieuws
  • Luifels

    Luifels

    Onze luifels zijn compleet vernieuwd ook hebben we een compleet nieuwe luifel toegevoegd aan ons assortiment.

    Lees meer
  • Daktenten

    Daktenten

    Onze katoenen daktenten kenmerken zich door hun veelzijdigheid. Nu in drie kleuren leverbaar Groen, Beige en Bruin.

    Lees meer
  • Setup 22

    Setup 22

    De Setup 22 kan naast de auto op de grond worden gezet en kenmerkt zich door zijn eenvoud en opzet gemak

    Lees meer
  • Hero Camper

    Hero Camper

    Vanaf 2017 leverbaar de eigenwijze Hero Camper. In Scandinavie geproduceerd en ontworpen.

    Lees meer
  • Accessoires

    Accessoires

    Dare To Be Different Outdoor heeft diverse accessoires te bieden om de daktent uit te breiden of meer comfort te geven.

    Lees meer
  • Zitterik

    Zitterik

    Deze opvouwbare stoel is klein in formaat maar groot in gebruiksgemak. Weegt praktisch niks en is ongelooflijk makkelijk...

    Lees meer