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Retours et annulations

Non satisfait ?
Nous voulons que nos clients soient satisfaits ainsi nous donnons sur tous nos produits une garantie satisfait ou remboursé, vous pouvez renvoyer le produit dans les 7 premiers jours dès réception du colis, qui doit être non usé et dans emballage d'origine. Les produits ou l'emballage qui sont endommagés, ne sont pas qualifiés pour le retour. Le coût et le risque du retour sont à vos frais.


Procédure
Demandez-nous dans les 7 jours le droit de renvoyer votre produit, par e-mail ou par notre rubrique "contact" sur notre site internet.
Il n'est pas autorisé d'écrire sur le matériau d'emballage. L'emballage initial du produit ne doit pas être endommagé. Bien que l'application des autocollants pour le renvoie est autorisée. Dès réception de votre retour nous vérifierons la conformité de produit dans les conditions ci-dessus. Si le produit est reçu en bon état comme décrit ci-dessus, nous vous le ferons savoir par l'intermédiaire de l'email et nous rembourserons le prix d'achat dès que possible, au plus tard dans les 30 jours après réception de votre retour. Si l'article est reçu mais ne respecte pas les exigences précédemment énumérées, alors nous ne pouvons malheureusement pas accepter le retour, nous vous en informerons par email. Le produit reste votre propriété et peut sur demande être retourné. Les coûts de livraison restent à votre charge.

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