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Retour

Nicht zufrieden? Sie erhalten Ihr Geld zurück!

Bei uns können Sie Geld-Zurück-Garantie auf alle unsere Lager Produkte! Sie können ein Produkt innerhalb 7 Tagen nach Erhalt der folgenden Verfahren zurück schicken. Beschädigte Produkte oder Verpackungen sind nicht für Rückkehr. Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung. Alle Rücklieferungen an DTBD OUtdoor müssen via sendungsverfolgbarem Post- oder Kurierdienst erfolgen.

Verfahren

  1. Fragen Sie uns innerhalb von 7 Tagen, beginnend am Tag nach Erhalt der Ware, dass Sie das Recht zum Rücktritt verwenden möchten. Sie können die Anfrage per E-Mail oder über das Kontaktformular machen.
    • Erwähnungen mindestens die folgenden Angaben:
      • Name Adresse und Telefonnummer:
      • Auftragsnummer der Bestellung
      • Bankverbindung: Kontonummer, Name und Ort der Bank.
  2. Basierend auf den Informationen senden wir eine Rückbestätigung mit einer RMA-Nummer und die Adresse für die Rücksendung. Sie haben dann 7 Tage, um die Rückkehr zu senden. Das Produkt muss zurückgegeben werden gut verpackt, so dass es nicht beschädigt wird. Die ursprüngliche Produktverpackung darf nicht beschrieben oder beschädigt werden. Anwenden Aufkleber, für die Adressierung, ist erlaubt.
  3. Nach Eingang Ihrer Rückkehr werden wir prüfen, ob das Produkt in Übereinstimmung mit den oben genannten Bedingungen geliefert worden ist.
  4. Wenn das Produkt entsprechend der Bedingungen erhalten haben, werden wir Sie per E-Mail wissen und wir werden den Betrag so schnell wie möglich und innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Überweisung in Ihr Bankkonto zurückerstatten.
  5. Falls das Produkt nicht in Übereinstimmung mit den Bedingungen erhalten haben, können wir die Rückkehr nicht akzeptieren. Wir informieren Sie per E-Mail. Die Ware bleibt Ihr Eigentum. In Rücksprache entschieden wir, wie Sie das Produkt empfangen.

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