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Nicht zufrieden, Sie möchten Ihr Geld zurück?

Wir wollen zufriedene Kunden, deshalb geben wir auf alle unsere Lagerprodukte "Nicht zufrieden, Geld zurück" Garantie! Sie können das Produkt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurücksenden, wenn Sie die folgende Vorgehensweise anwenden. Das Produkt muss vollständig unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Beschädigte Produkte oder Verpackungen haben keinen Anspruch auf Rückgabe. Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung.

Vorgehensweise

Teilen Sie uns innerhalb von 7 Tagen, beginnend am Tag nach Erhalt des Produkts mit, dass Sie von Rückgaberecht für Ihr bestelltes Produkt Gebrauch machen möchten, dies kann per E-Mail oder über unser Kontaktformular auf der Kontaktseite erfolgen.

Die folgenden Angaben müssen gemacht werden:

  1. Kontaktdaten:
  • Name und Anschrift
  • Bestellnummer, unter der das Produkt bestellt wird.
  • Ihre Bankverbindung (Kontonummer, Name und Adresse der Bank)
  1. Basierend auf den Informationen senden wir Ihnen eine Rücksendungbestätigung mit einer RMA-Nummer und Kontaktdaten für die Rücksendung. Sie haben dann 7 Tage Zeit, um die Sendung zurückzusenden. Das Produkt muss ordnungsgemäß verpackt zurückgegeben werden, damit es nicht beschädigt wird. Es ist nicht erlaubt, auf das Verpackungsmaterial zu schreiben. Die Originalverpackung des Produkts darf nicht beschädigt werden, mit Ausnahme des Anbringens des Aufklebers zur Adressierung, dies ist erlaubt.
  2. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung werden wir die Konformität des Produkts mit den oben genannten Bedingungen überprüfen.
  3. Wenn sich das Produkt in einem guten Zustand befindet, wie oben beschrieben, werden wir Sie per E-Mail informieren und den Kaufpreis so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung, zurückerstatten.
  4. Wenn der Artikel eingegangen ist und er aufgrund der oben genannten Anweisungen und Bedingungen nicht angekommen ist, dann können wir die Rücksendung leider nicht annehmen, wir werden Sie per E-Mail informieren. Die Ware bleibt Ihr Eigentum und kann auf Wunsch an Sie zurückgegeben werden. Beachten Sie, dass die Versandkosten berechnet werden.

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